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13824343301
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购买的产品包含哪些资料?
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除杂质本身外,我们会提供该杂质对应批次的COA、纯度检测及常规的结构表征资料如1H-NMR, LCMS等。
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除常规的1H-NMR, LCMS外还可以提供哪些表征资料?
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客户可以根据自身需求选择高分辨质谱、红外、紫外、碳谱(13C-NMR)、二维核磁等。
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是否可以提供含量数据?
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可以,我们有两种含量检测方法:1. 定量核磁(QNMR)直接标定杂质含量;  2. 干燥失重(TGA)近似计算含量,您也可根据需求来选择。
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产品开瓶后纯度检测不合格可以售后吗?
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一般对于较稳定的产品,COA的有效期为3年,但为了确保产品质量,我们在出库前会对纯度检测时间超过一年的产品进行复测,合格后更新对应COA再出库。对于不太稳定产品,我们会根据产品性质选择半年复检或出库即复检,确保产品质量。如果收货后确有产品纯度不达标问题,请及时联系我们,我们会第一时间为您更换其他批次或纯化至合格。
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定制产品进度是否可以保证如期交货?
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收到定制单后实验室会根据需要每周汇报实验进展,如有特殊情况会及时反馈,沟通协商,确保如期交货。